Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

1. ПРЕДМЕТ
   Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ТОЗАРИ“ ЕООД, гр. Ботевград, ул. Витоша 20, вх.А, ап.31, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин www.hubavineshta.bg, наричан по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”.

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: „ТОЗАРИ“ ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: гр. Ботевград, ул. Витоша 20, вх.А, ап.31
3. Данни за кореспонденция: orders@hubavineshta.bg, тел: 0898736610
4. Вписване в публични регистри: ЕИК 175405501
5. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
8. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG – няма

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Чл. 3. Електронният магазин е достъпен на адрес в Интернет www.hubavineshta.bg. Чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН стоки.

 Включително следното:
1. Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН. Използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
2. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
3. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, съгласно поддържаните от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН начини за разплащане.
5. Да получават информация за нови стоки, предлагани от електронен магазин.
6. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка.
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет;
8. Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за стоките, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо;

Чл. 4. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет или друго средство за комуникация от разстояние.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет.
(4) Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.

 (5) Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.

Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.

7. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
   Чл. 7. (1) За да използва ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които електронният магазин изисква регистрация.
   (2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.
   (3) С попълване на данните си и натискане на бутоните „Да, приемам“ или „Регистрация“, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
   (6) За да използва пълната функционалност на електронния магазин на Доставчика, Ползвателят се задължава да извърши регистрация в сайта на електронния магазин. Доставчикът не носи отговорност, в случай че поради липса на извършена регистрация Ползвателят не е могъл да използва пълната функционалност на електронния магазин, включително и по отношение на упражняване на права по договора, възможност за претендиране на по-ниска цена и други сходни функции.
8. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
   Чл. 8. (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

(2) Договорът се сключва на български език и се счита за сключен при потвърждаване на поръчката.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя се склучва съгласно данните предоставени от Ползвателя и съгласно настоящите общи условия, достъпни на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Ползвателя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при Доставчика.

Чл. 9. (1) Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:

За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителя трябва да посочи:
1.1 Вярно и коректно попълнени данни за контакт – две имена, телефон, вярно попълнен адрес за доставка на стоката и фактуриране.

1.2 Поръчка може да бъде направена с или без регистрация.

1.3 Поръчка може да бъде направена и на служебния телефон на Електронния магазин. При невъзможност за свързване, Доставчика ще се свърже с Вас.

1.4 Доставчика има право да се свърже с Клиента за потвърждаване на поръчката.

1.5 Доставчикът си запазва правото да откаже поръчка при:

– липса на наличност

– некоректни данни

– съмнение за злоупотреба

1.6 Работно време за консултации на онлайн магазина:

понеделник – петък от 9.30 до 16.30 ч.; събота – от 10.00 до 16.30 ч.

1. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
2. Всички цени са в евро с включено ДДС от 01.01.2026г.
3. Плащането може да се извърши чрез:

• пощенски паричен превод ( Еконт)
• плащане с карта
• по банков път по сметка на търговеца

3. Плащането се счита за извършено в момента на получаване на сумата от Доставчика.
4. Издаване на касов бон и фактура:

• При плащане чрез Пощенски паричен превод (ППП). Този начин на плащане е идентичен с наложен платеж- заплащате дължимата сума при получаване на пратката.
• Куриера издава касов бон от наше име, в който е отразена заплатената от Вас сума по фактура или пратка.
• Този касов бон се прикрепя към фактурата, издадена от нас за Вашата поръчка.

5. Какво заплащате при получаване на пратката?

• Стойността на поръчаната стока
• Цената на куриерската услуга
• Таксата за наложен платеж, ако е приложима според тарифите на куриерската фирма.

VII. ДОСТАВКА

1. Доставките се извършват чрез куриерска фирма.
2. Разходите за доставка, замяна и връщане са за сметка на КЛИЕНТА, освен ако изрично не е посочено друго.
3. Доставката на поръчаната стока се извършва в срок от 2-3 работни дни. При липса на определена стока, срока на доставката може да се удължи, но Ви ще бъдете уведомени своевременно.
4. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриера.

VIII. НЕПОЛУЧЕНИ И ВЪРНАТИ ПРАТКИ

1. При неполучена пратка по вина на Клиента: не потърсена, не намерен получател, отказ при доставка

• Поръчката се счита за изпълнена
• Всички разходи за доставка и връщане са за сметка на Клиента
• Доставчикът има право да удържи тези разходи от сумата за въстановяване или да изиска заплащането им.

1. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
2. Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката
3. Отказът се заявява само чрез формуляр за връщане, публикуван на сайта.
4. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Клиента.
5. Стоката трябва да бъде:

• Неизползвана
• В търговски вид
• С оригинална опаковка

1. СЕЗОННИ, ПРАЗНИЧНИ И ХИГЕННИ СТОКИ

            – Бански, бельо и стоки с хигенен характер НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ, ако са разпечатани или пробвани.

            – Сезонни и празнични стоки (мартеници, Коледна украса, лампички)

 Могат да бъдат върнати само, ако не са използвани: Лампички и КОЛЕДНА УКРАСА, могат само да се тестват дали работят при получаването. Не подлежат на връщане, ако: са монтирани и включени в мрежата и са без запазена опаковка.

• След изтичане на празничния период Доставчикът може да откаже възстановяване или да възтанови частична сума поради загуба на търговска стойност.

1. ОТГОВОРНОСТ

Доставчикът не носи отговорност за:

• ЗАБАВЯНИЯ ОТ КУРИЕР
• НЕПРАВИЛНО ПОДАДЕНИ ДАННИ ОТ КЛИЕНТА
• ЩЕТИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕПРАВИЛНА УПОТРЕБА НА СТОКИТЕ

XII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 10. Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.

Чл. 11. Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.

XIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 12. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни.
(4) Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в електронния магазин и изпълнението на договора.

Чл. 13. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
(2) В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената Процедура за изгубени или забравени имена и пароли.

XIV. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 14. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика. Търговеца си запазва правото да променя настоящите Общи условия.
Чл. 15. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес сайта си заедно с всички допълнения и изменения в тях.

16. XV. ДРУГИ УСЛОВИЯ
    Чл. 16. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.

Чл. 17. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

Чл. 18. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд.