Доставка и плащане
1. Обработване на поръчките
Поръчки могат да бъдат направени чрез електронния магазин https://hubavineshta.bg/ със или без регистрация на потребителски профил.
След подаване на поръчката клиентът получава потвърждение на посочения имейл адрес. При необходимост представител на магазина може да се свърже с клиента за потвърждение или уточняване на поръчката.
Поръчки, направени през почивни и официални празнични дни, се обработват през първия следващ работен ден.
2. Срок за доставка
Обичайният срок за изпращане и доставка е от 2 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката.
При временно изчерпана наличност, повишена натовареност, празничен период или друго обстоятелство, което може да доведе до забавяне, клиентът ще бъде уведомен своевременно.
Посоченият срок може да бъде повлиян от графика и натовареността на куриерската компания.
3. Начини на доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма „Еконт“ до:
избран офис на куриера;
автомат/еконтoмат, когато услугата е налична;
посочен от клиента адрес.
Клиентът трябва да предостави точни и пълни данни за доставка. Магазинът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка, причинени от неправилно въведени данни.
4. Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява според тарифата на куриерската компания и се показва при оформяне на поръчката, когато е технически възможно.
Възможно е към сумата да бъде добавена такса за наложен платеж или пощенски паричен превод съгласно тарифата на куриера.
Освен ако изрично не е обявена безплатна доставка или друга промоция, разходите за доставка са за сметка на клиента.
5. Начини на плащане
Клиентът може да използва следните начини на плащане:
Пощенски паричен превод чрез „Еконт“
Поръчката се заплаща при получаване на пратката. Куриерът предоставя документ за извършения пощенски паричен превод.
Плащане с банкова карта
Когато тази възможност е активна, плащането се извършва чрез защитената система на използвания платежен оператор.
Магазинът не съхранява пълните данни на банковата карта. Те се обработват директно от платежния оператор съгласно неговите условия и политика за сигурност.
Банков превод
При плащане по банков път поръчката се изпраща след получаване на сумата по банковата сметка на „ТОЗАРИ“ ЕООД, освен ако не е уговорено друго.
Данните за банковия превод се предоставят при оформяне или потвърждаване на поръчката.
6. Цени
Всички цени в електронния магазин са крайни и са посочени в евро.
„ТОЗАРИ“ ЕООД не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност, поради което в цените не се начислява ДДС.
Цената за доставка се посочва отделно от цената на продуктите.
7. Получаване и преглед на пратката
При получаване клиентът следва да провери външното състояние на пратката. При видима повреда, липса или нарушена опаковка трябва незабавно да уведоми куриера и да поиска съставяне на съответния документ.
Установяването на външна повреда при получаването не ограничава законовите права на потребителя при несъответствие на стоката.
8. Неполучени пратки
Ако пратката не бъде получена поради непотърсване, отказ без упражнено право на отказ или предоставени неправилни данни, магазинът може да потърси направените действителни разходи за доставка и връщане, доколкото това е допустимо от закона.
9. Контакти
За въпроси относно поръчка, плащане или доставка:
Имейл: orders@hubavineshta.bg
Телефон: 0898 736 610